Vous rencontrez un message d'erreur sur votre imprimante Canon TS3350 ? Pas de panique ! Ce guide vous explique les causes courantes et les solutions adaptées à ce modèle spécifique, pour résoudre le problème rapidement et reprendre vos impressions en toute sérénité.

1. Erreur "Cartouche non reconnue" ou "Cartouche absente"

Cette erreur est fréquente sur la Canon TS3350 et peut survenir même avec des cartouches compatibles ou d'origine. Voici comment réagir :

• Vérifiez l'installation : Retirez et réinsérez les cartouches en appuyant fermement jusqu'à entendre un "clic".
• Nettoyez les contacts : Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour essuyer les contacts métalliques des cartouches et de l'imprimante.
• Réinitialisez l'imprimante : Éteignez-la, débranchez le câble d'alimentation pendant 30 secondes, puis rallumez.

2. Erreur "Bouchon d'encre" ou "Nettoyage nécessaire"

La Canon TS3350 affiche parfois ce message lorsque les têtes d'impression sont obstruées. Suivez ces étapes :

• Lancez un nettoyage des têtes : Via le menu de l'imprimante (Paramètres > Maintenance > Nettoyage des têtes).
• Effectuez un alignement : Après le nettoyage, réalisez un alignement des têtes pour optimiser la qualité d'impression.
• Imprimez une page de test : Vérifiez si les couleurs sont correctement restituées.

3. Erreur "Papier bloqué" ou "Erreur de chargement"

Un bourrage papier peut bloquer votre Canon TS3350. Voici la procédure à suivre :

• Éteignez l'imprimante : Pour éviter d'endommager les mécanismes.
• Retirez le papier coincé : Tirez doucement le papier dans le sens de défilement, sans forcer.
• Vérifiez les rouleaux : Nettoyez-les avec un chiffon humide si nécessaire.
• Redémarrez l'imprimante : Après avoir retiré tous les résidus de papier.

4. Erreur "Wi-Fi non connecté" ou "Problème réseau"

Si votre Canon TS3350 ne se connecte plus au Wi-Fi :

• Vérifiez la connexion : Assurez-vous que le réseau est actif et que le mot de passe est correct.
• Réinitialisez le Wi-Fi : Via le menu de l'imprimante (Paramètres > Réseau > Réinitialiser les paramètres réseau).
• Rapprochez l'imprimante : Placez-la plus près du routeur pour améliorer la réception.