Laissez nous votre message

Dispositions Générales

Les présentes conditions régissent la vente des cartouches d'encre, toners, tambour et tous consommables proposés sur le site Uniscartouches.com par la société :
Unis Cartouches
Sarl au capital social de 1000 €
45/1 avenue de Flandre
59290 Wasquehal
E-mail : contact@uniscartouches.com
Numéro de TVA intracommunautaire : FR71 800 673 360
Immatriculée en France 800 673 360 0031 au RCS de Lille

La commande implique l'adhésion aux Conditions Générales de Vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du règlement. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit Français. Les produits sont offerts à la vente depuis la France ou l'étranger, livrables en France métropolitaine. Nos offres et prix sont valables tant qu'ils demeurent visibles sur le site.

Prix

La facturation est établie suivant les prix fixés sur le site internet et est confirmée par le courrier électronique de commande. Dans lecas d'une remise, Le calcul de la remise est pratiquée en fonction du nombre d'articles dans le panier.

Garantie "Le Moins Cher"

Vous avez acheté une cartouche d'encre, un toner, une imprimante sur UnisCartouches.com. Quelques temps après, vous vous apercevez qu'il ou elle est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que UnisCartouches reverse la différence à l'association partenaire choisit lors de votre commande.
Avec un relevé de prix quotidien sur les principales références, nous vous garantissons le prix le moins sur l'ensemble des spécialistes. Vous avez dix jours après votre achat sur Uniscartouches.com pour constater un prix moins cher. Pour que votre demande soit validée, vous devez comparer votre achat avec un produit de même marque et référence, disponible sur un site internet chez nos principaux concurrents, en France métropolitaine et commercialisé dans les mêmes conditions de services. 

Concurrents éligibles à la garantie "Le moins Cheré :
France Toner, Tinkco, CartoucheClub, 123Consommables, OfficeToner, .

Acceptation de l'offre

L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisie de données sur des pages d'écran successives. L'acceptation définitive est la saisie de votre numéro de carte bancaire, la réception du virement pour le paiement qui validera la transaction ou la confirmation paypal.

Concernant les paiements par chèque, l'acceptation s'effectue dès l'encaissement.

Confirmation de commande

Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail, celle-ci reprendra le numéro et le récapitulatif de votre commande. Au cas où indépendamment de notre volonté, un article indisponible venait à être commandé, une notification d'indisponibilité vous parviendra par e-mail, la somme correspondant à cet article sera déduite de votre commande.

Sécurisation des paiements

Le paiement en ligne s'effectue au moment de la commande par carte bancaire. Les cartes CARTE BLEUE, VISA et MASTER CARD sont acceptées. Afin de garantir la sécurité des paiements, le site Uniscartouches.com utilise le service de paiement sécurisé Paypal. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles relative à votre carte bancaire (numéros, date d'expiration, cryptogramme) sont transmises cryptées au serveur et ne sont ni connues, ni enregistrées par la société Unis Cartouches.

Expédition et livraison

La livraison est réputée être effectuée au lieu de notre siège social. Les livraisons peuvent être suspendues en cas de force majeure ou de non-respect des conditions de règlement par l'acheteur. Le Vendeur étant dégagé de toute responsabilité quant au bon acheminement et à la livraison. Les délais d'expédition sont indiqués pour chaque produit sur la page de résultat ; ceux-ci sont exprimés en jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif sous réserve d'approvisionnement par les fournisseurs respectifs et ne sont nullement garantis.
Si votre commande comprend plusieurs articles de délais différents, le délai d'attente est le délai le plus long. En cas de retard prolongé ou d'incapacité de livraison la société Unis Cartouches ne sera contrainte qu'au remboursement du produit concerné sans aucune possibilité de réclamation supplémentaire. Les produits vendus "hors stock" sont exclusivement réservés aux professionnels et ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'une annulation ultérieure. Le délai de livraison de ces produits hors stock varie de 1 à 4 semaines. Toute marchandise livrée doit faire l'objet d'un contrôle et d'éventuelles réserves sur le bordereau du transporteur en cas de détérioration partielle ou totale. Sans réserve le colis est réputé livré en bon état et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure. Tout colis non réclamé et restitué pourra être réexpédié aux frais du destinataire. Hors livraison en France métropolitaine et Corse, les frais de livraison appliqués aux commandes seront calculés dans votre panier selon le tarif colissimo.

Délai de rétractation

Les particuliers disposent d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai ils peuvent à tout moment retourner les produits et en obtenir le remboursement. Les produits doivent être restitués en parfait état, dans leur emballage d'origine non ouverts et non déteriorés (aucune inscription sur l'emballage). Les cartouches de marque Uprint font l'objet d'une garantie de 3 ans, dans les conditions normales d'utilisation, et seront échangées en cas de dysfonctionnement. Auparavant l'acheteur devra contacter la société afin de fournir des informations sur le défaut constaté et obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les cartouches de marque sont soumises à la garantie de leur constructeur. En cas de dysfonctionnement le client devra contacter directement le service après-vente du constructeur. La société ne pourra en aucun cas être mise en cause dans l'application de cette garantie. A l’exclusion du délai de rétractation (réservé aux particuliers), les colis retournés sans numéro d’autorisation de retour clairement affiché sur le colis, ne pourront faire l’objet d’aucun traitement. Leur expéditeur devra impérativement régler les frais de réexpédition pour qu’il lui soit restitué dans le cas d'un colis qui serait récupéré par Unis Cartouches. A titre exceptionnel la société pourra selon sa décision exclusive accepter des retours de produits dont l’erreur ne lui est pas imputable (erreur de commande, de référence…). Il sera alors appliqué une décote allant jusqu’à 40% de la valeur d'achat. Pour en bénéficier les produits devront être restitués en parfait état de revente. Le client disposera d'un avoir valable pendant 90 jours.
Les frais de retour restent à la charge du client.

Garantie

Les consommables UPRINT sont garantis 3 ans respectivement par le constructeur ou à défaut par la société Unis Cartouches à compter de leur date de livraison. Les consommables d'origine France Garantie disposent d'une garantie à vie. Les autres consommables (dits Eco ou 1er Prix) n’entrant pas dans le cadre de la garantie constructeur sont garantis par la société Unis Cartouches pour une durée de 1 an à compter de leur date de livraison. En cas de défaut, seuls les produits entrant dans la couverture de garantie pourront être échangés, sous réserve que ces derniers soient retournés dans leur emballage d'origine sans avoir subi de modification.

Retours

Tout retour d'un produit nécessite de contacter au préalable notre service clients qui vous attribuera un numéro de réclamation à faire figurer sur votre colis. Les colis sans numéro seront refusés par notre service, ce qui entraînera un retour à l’expéditeur. Les frais pour les retours sont à la charge du client. En cas d'annulation de commande de votre part, des frais de dossier pourront être déduits.

Données nominatives

Les données collectées par Unis Cartouches sur son site lui sont destinées. Unis Cartouches s'engage à ne pas communiquer à des tiers les informations que vous lui transmettez sans votre autorisation.

Le site Uniscartouches.com a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Conformément à la loi n° 78-17 du 6.01.1978, dite Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ce droit de rectification peut être exercé par courrier à l'adresse suivante : Unis Cartouches - 45/1 avenue de Flandre - 59290 Wasquehal.

Litiges

Unis Cartouches ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.
Toutes nos ventes sont considérées comme traitées à notre siège social qui constitue le lieu de paiement. Nonobstant toutes stipulations contraires, il est fait attribution de juridiction au Tribunal compétent du siège social d'Unis Cartouches et ce, même en cas d'appel en garantie, ou de pluralité des défendeurs.